我在拼多多退款后又被要求退货,应该怎么做?
宁波江北离婚律师
2025-04-08
退款后又被要求退货,应申请客服介入处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有退货权,若商品不符质量要求,可要求退货。不及时处理可能导致权益受损,影响退款进度。
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应申请客服介入。具体操作:1.收集退货要求的相关证据;2.进入拼多多平台,找到客服入口;3.向客服详细说明情况,提交证据;4.等待客服处理,必要时可请求消费者协会帮助。
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对此情况,常见处理方式是申请平台客服介入或联系消费者协会。若问题复杂,可选择后者。简单纠纷则直接找客服更高效。
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